Wissen/Tipps  > FAQ

Bei den FAQ's handelt es sich um Fragen, die uns von Kunden und potentiellen Kunden gestellt worden sind oder öfter gestellt werden und die vielleicht auch für Sie von Interesse sein könnten. 

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Marketing  Marketingkommunikation  Media  Internet  Einzelaufträge

1. Lohnt es sich überhaupt für ein Kleinunternehmen, ein Marketing-Konzept erstellen zu lassen?
   

   
   Ja. Wer wachsen will, Marktanteile erobern will, neue Produkte einführen will (oder was immer Ihre Ziele sind) braucht eine klare Strategie, die auf einer Markt- und Unternehmensanalyse aufgebaut wird. Nur so ist es möglich, Chancen zu erkennen, zu nutzen und Risiken (die teuer zu stehen kommen können) zu minimieren. Mit einer professionellen Planung und Realisation machen sich die Kosten immer bezahlt.
   

   Welche Unterlagen brauchen Sie für ein Marketingkonzept?

   Unterlagen über die Firma, den Markt, interne und externe Statistiken, Ihre Konkurrenz, Marktforschungsunterlagen (falls vorhanden), usw.
   Je nach Art der Unternehmung können diese unterschiedlich sein. Wenn wir für Sie ein Marketing-Konzept erarbeiten, werden wir mit Checklisten arbeiten und Ihnen helfen, die Unterlagen zu beschaffen. Selbstverständlich behandeln wir alle Daten und Informationen diskret.
   
   Lohnt es sich überhaupt für ein Kleinunternehmen, ein Marketing-Konzept erstellen zu lassen?
   
   Ja. Wer wachsen will, Marktanteile erobern will, neue Produkte einführen will (oder was immer Ihre Ziele sind) braucht eine klare Strategie, die auf einer Markt- und Unternehmensanalyse aufgebaut wird. Nur so ist es möglich, Chancen zu erkennen, zu nutzen und Risiken (die teuer zu stehen kommen können) zu minimieren. Mit einer professionellen Planung und Realisation machen sich die Kosten immer bezahlt.
   
   
2. Welche Unterlagen brauchen Sie für ein Marketingkonzept?
   
   Unterlagen über die Firma, den Markt, interne und externe Statistiken, Ihre Konkurrenz, Marktforschungsunterlagen (falls vorhanden), usw.
   Je nach Art der Unternehmung können diese unterschiedlich sein. Wenn wir für Sie ein Marketing-Konzept erarbeiten, werden wir mit Checklisten arbeiten und Ihnen helfen, die Unterlagen zu beschaffen. Selbstverständlich behandeln wir alle Daten und Informationen diskret.
   
   
3. Wie lange dauert es, bis Sie das Konzept erstellt haben?
   
   Das kommt auf den Umfang und Marktkomplexität an. Nach einem ersten unverbindlichen Gespräch können wir den Aufwand besser abschätzen und werden wir Ihnen gerne eine Offerte unterbreiten.

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Marketing-Kommunikation

1. Was versteht man eigentlich unter Marketing-Kommunikation?
   
   Ist Teil des Marketing-Mix. Also die Gesamtheit der Massnahmen, die sich der bewussten Gestaltung der auf den Absatzmarkt ausgerichteten Informationen einer Unternehmung zum Zwecke einer Steuerung des Verhaltens aktueller und potentieller Käufer, beschäftigen. Dazu gehören Werbung, Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) , der persönliche Verkauf und Verkaufsförderung, Event-Marketing, Sponsoring und natürlich auch Internetauftritte. Mehr darüber.
   
   
2. Kann man die Werbewirkung und den Werbeerfolg messen? Wir möchten Resultate sehen.
   
   Ja. Kann man. Die Marktforschung und Mediaforschung kennen verschiedene Methoden. Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten, können aber hier nicht detailliert darauf eingehen, da Marketingforschung sehr komplex ist.
   
   
3. Ab welchem Budget sind Sie überhaupt an einem Auftrag interessiert?
   
   Wir holen aus jedem Budget das Maximum heraus, denn wir möchten mit unseren Kunden wachsen. Denn auch wir wissen: Zufriedene Kunden kommen wieder. Die Ziele sollten aber auf alle Fälle realistisch sein, vor allem auch in Bezug auf die zur Verfügung stehenden Mittel. Wir halten uns stets auf dem laufenden und es gibt immer wieder neue Mittel und Möglichkeiten, um auch mit wenig viel zu erreichen. Jeder Markt, jeder Teilmarkt, jedes Marktsegment und jede Unternehmung ist individuell. Deshalb können wir hier keine allgemeinen Tipps betreffend Höhe des Werbebudgets geben. Wir beraten Sie aber auch in dieser Hinsicht gerne.
   
4. Ich bin zur Zeit in Ausbildung. Können Sie mir einige Konzepte und Strategien für das Studium zur Verfügung stellen?
   
   Leider nein. Konzepte, Budgets, Strategien, Wettbewerbsanalaysen, usw. werden  diskret behandelt - das sind wir unseren Kunden schuldig. Wir empfehlen Ihnen, den Markt selber zu beobachten und Schlüsse daraus zu ziehen. In Fachzeitschriften und Büchern finden Sie genügend Praxisbeispiele, von denen Sie lernen können.

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Media

1. Was haben wir davon, wenn wir Ihnen die Mediaarbeiten übertragen?  

    

   • Wir beraten Sie unabhängig (keine Pachttitel, alle Medien werden neutral berurteilt und gleich behandelt).
   • 1 kompetenter Ansprechpartner (eidg. dipl. Werbeleiterin), keine langen "Dienstwege" bei Fragen, Problemen, etc.
   • Verschiedene Abrechnungsmodelle, je nach Umfang des Medienbudgets.
   • Wir vertreten Ihre Interessen gegenüber Inserateverkäufern, Verlagen und setzen uns voll und ganz für Sie ein.
   • Wir handeln auch Spezialkonditionen aus (WIR, Platzierungen, Presseberichte, Produkte-PR, usw.)
   • Wir halten das Mediabudget und Termine strikte ein. (Termin-/Budgetkontrollen)
   • Gestaltung, Druckmaterial für jeden Titel durch uns, auf Wunsch von Ihnen geliefert (alles ist möglich). 
   • Wir behandeln alle Kunden gleich, auch solche mit kleinen Budgets erhalten eine erstklassige Beratung. 
   • Professionelles Handling (Kostenberechnungen, Streupläne, Dispositionen, Budgetkontrolle, Abrechnung, Erscheinungskontrollen, wenn nötig Reklamationen etc.)
   • Interpretation von Medienläufen, Mediastrategien etc. sind bei uns inkl. Erfolgskontrollen, Coupon-Auswertungen etc.
   • Gut strukturierte Abläufe, trotzdem nicht stur und noch flexibel genug, um auf individuelle Wünsche einzugehen.
   • Professionelle Analyse der Medien auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten 
   • Wir sind kommissionsberechtigt und geben Ihnen diese weiter
   • Insiderwissen: wir kennen die Medienbranche und wissen, welche Medien für Ihre Werbung geeignet sind.
   • Exakte Planung und Realisation
   • ..., u.v.m.
    
2. Wir sind international tätig. Sind Sie auch fähig, die Mediaplanung für ausländische Medien zu tätigen?
   
   Ja. Wir haben Erfahrung und schon europaweite Medienkampagnen geplant (inkl. Mediaforschung), Inserate disponiert usw. Sie können von unseren Sprachkenntnissen profitieren D/E/F/SP. 
   
   
3. Können wir Ihnen nur Teilbereiche übertragen, z.B. Mediaplanung oder Budgetierung oder Disposition?
   
   Selbstverständlich. Wir sind offen gegenüber Ihren Vorschlägen und Wünschen. 

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Internet

1. Wir würden gerne mit Frames unsere Websites gestalten, haben aber gehört, dass das einen negativen Einfluss auf die Suchmaschinen hat.
   
   Wir beweisen Ihnen das Gegenteil, dass das überhaupt keinen Einfluss hat. Wir selbst haben Sites mit Frames gestaltet und programmiert, die auf den vordersten Plätzen in den Suchmaschinen erscheinen. 
   
   
2. Was sind Ihre Vorteile gegenüber anderen Webdesignern?
   
   Die Inhaberin ist eidg. dipl. Werbeleiterin und hat zusätzlich die Webpublisher-Ausbildung absolviert und verfügt dadurch über eine Schnittstellenkompetenz, wie sie im Markt selten zu finden ist. Sie spricht D/E/F/SP und berät Sie von A bis Z persönlich. Wir verfügen  über ein breites Wissen, nicht nur im Webpublishing (Gestaltung, Programmierung, Projektmanagement, Konzeption, Realisation, Hostingmöglichkeiten), sondern auch in Unternehmenspolitik, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing, Werbung, PR, Sponsoring, usw. , d.h. viele Webpublisher und Webagenturen bieten jetzt auch "Marketing, Werbemassnahmen" an, haben aber nicht die entsprechende Ausbildung, um dies professionell zu tun.
   Wir kennen die Wirkungen und wissen, wo und wie man Ziele effizient erreicht. Siehe auch über uns. 
   
   
3. Planen Sie auch Bannerwerbung?
   
   Selbstverständlich. Und wir schaffen auch hier Synergien mit Ihrer klassischen Werbung und beraten Sie ganzheitlich. Webmarketing beschränkt sich nicht nur auf Bannerwerbung. 
   
   
4. Was kostet ein Webauftritt?
   
   Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab (Anzahl Seiten, Komplexität, Design, Bestellmöglichkeiten, Animationen, Techniken, usw.). Wir sind jedoch der Meinung, dass Firmen einen eigenständigen Auftritt brauchen und keine fertigen Standard-Lösungen (auch Templates genannt: fertige Designs, die andere auch benutzen). Templates haben auch Nachteile, vor allem in Bezug auf Suchmaschinenmarketing, individuelle Wünsche können z.T. nicht mehr berücksichtigt werden. Das Internet bietet weit mehr Möglichkeiten. Mehr zum Thema Webauftritte.

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Einzelaufträge

1. Machen Sie auch Power-Point-Präsentationen?
   
   Ja, teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Wir zeigen Ihnen auch gerne einige Beispiele. Mehr dazu.
   
   
2. Können wir für unsere Broschüren eigene Fotos verwenden, die nicht von einem Profi stammen?
   
   Ja, ausser bei schlechter Qualität der Fotos, was wir im einzelnen Fall beurteilen müssen. Zu beachten ist allerdings, dass gute Werbung meist auf einer Idee basiert. Um die optimale Wirkung und die Idee "rüberzubringen", lohnt es sich schon, Fotos vom Profi machen zu lassen. Je nachdem, was das Foto ausdrücken soll und je nach Verwendungszweck gibt es auch lizenzfreie Profi-Bilder, die für wenig Geld erhältlich sind. Wir verfügen bereits über ein kleines Archiv und können Ihnen einige Bilder zur Verfügung stellen.

Haben Sie selber noch Fragen, Kommentare? Schreiben Sie uns eine E-Mail. 

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